[投诉]收到罗先生投诉荣威750 2.5,轮胎质量差、更换价格太高。该车在短期内(六个月)已破三个轮胎,都出现同样的问题:轮胎两侧不是起“泡”就是裂开;在“4S”店更换要价1280元/个;比市场上的“米其林”要贵许多。由于数个轮胎出现这个问题,轮胎的质量问题应该引起重视。还有,刹车在应急状态下,易打滑。要求厂家给个说法,尽快解决问题。
2008年2月15日10:17分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将罗先生的投诉发给上海汽车客服部工作人员。
[厂家回复]2008年2月18日厂家客服中心回复:上周六维修站约车主去维修站,与同车主沟通好了,问题已解决。
[车主反馈]2008年2月22日,回访车主,车主说:2月17日,维修站已经给我免费更换轮胎了,我比较满意。 新
编辑:萧萧