昨天由于我姐姐手术,我和我LP去医院看她,到了医院停下车下车后发现车门(驾驶室)关不上了,于是试着用钥匙关,勉强关上后,问题来了:车门开不了了,无论怎么开都开不了,不知道大家有没有遇到过这种事情.

       当时很生气.毕竟是只开了2K多KM的新车,小问题已经遇到了很多了.于是给我们这里的销售经理电话,停机!(强烈BS).再给杭州康桥4S服务电话,反映了问题还说了很多激动的话,接电话的人劝我别着急,还耐心的提醒我先自己好好检查各种原因,但是都不是他提醒的那些原因,他说你在那里等,我请示一下领导马上过来.我原以为他在杭州,而我在长兴(距离有120多KM吧),又已经是晚上快8点了,不可能过来的,但没过几分钟他打电话来说他已经出发了.我与LP看了看我姐姐后从副驾驶室钻进驾驶室(很狼狈)开车回了家.9点多他已经到了由于找不到我家他叫我开到外面容易找到的一条马路边.见到他了后他们马上动手干了起来.(他还带了个小伙子),车门打不开,拆起来很麻烦(拆的声音让我心疼的不得了),用了很长时间,打开的时候已经10点多了,然后拆门锁，也很麻烦。拆开后才知道，车锁外拉手里面的一个塑料片断了，弹簧掉了（BS17），接着就在门的夹层里找弹簧，因为这个弹簧掉在里面是个隐患。终于找到。

       然后他们把自己的车门给拆了下来，把他们自己的车锁换在我的车上。换好装好已经11点多。他们对我说，先将就用一天，过1、2天马上来给我换新的，还说为了补偿我受到的麻烦，将送我些装饰和几次保养等等，然后叫我们先回家，他们把自己的车门装好马上也回去了。我很感动！不知道说什么好。最后还是我LP说了，真是太麻烦两位了，这么大老远赶来连口茶也没喝上，一辆车这么多零件，总会出些事情，但碰到你们这样的服务，我们就觉得这车我们没买错。最后问了这个小伙子他姓徐，很不好意思的是另一个身手很好技术很熟练的小伙子我连他的姓也不知道。

       今天上午接到小徐的电话，说明天上午他们过来帮我的新车锁装好。

       我这里想说的是：我的车遇到了这样的意外可能大家没遇到过。但我遇到的这次服务可能很多人遇到过而我是第1次。只要有这样的服务，我们会更加支持奔腾这个自主品牌！