[投诉]张先生投诉福美来323，车主反映今年的10月9日在家要出门突然打不着车，问海马双龙伯乐南四环4S店，说需更换电瓶，是2年到2年半，后来派一救援来换的，花了640元 ，完了事我要发票和保修卡，救援的让我到店里拿结算单和开发票，质保期写在结算单上，10月22日我去4S做保养，就去拿结算单，出人意料的是4S竟出尔反尔，一口否认保期是2年到2年半。车主不满，要求厂家给个说法，4S履行承诺2年半质保或返还200元，尽快解决问题。

　　2008年10月28日15：35分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将张先生的投诉发给海马汽车客服部工作人员。

编辑：Lucy