11月22日分，车人网将宋先生的投诉发给海南马自达汽车客服部工作人员。
事件回放：
车 主：宋先生（新疆克拉玛依市)
购买时间：2006年11月03日
车型品牌：福美来2代手动舒适
行驶里程：776公里
问题描述：
（1）油箱漏油。油箱软管接口处松了，给紧了紧，维修站说没事，心里很不是滋味，毕竟是新车呀！车主担心以后会有此类问题出现。
（2）底部喷的防锈物质脱落。车底部发现两处蹭伤，在车底部的梁架上，底部喷的防锈物质脱落了，钢板完全暴漏出来，维修人员和销售人员说是正常现象，所有运输过来的车都有，原因是在装车运输时上拖板车，底盘蹭的，要想开上去必须蹭上，车主认为太夸张了，车主问谁来为此负责？
（3）宣传资料与实际不符。海马在宣传新车时说此发动机是ＺＭ－２型，为什么车主的车发动机标签上写的是ＺＭ型。到底是不是改进后的发动机，请厂家答复车主。
