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我是2007年十月一号买的车，地点为甘肃赛通雪佛兰4S店。当天加装了中控和铁将军防盗以及地胶，本来没准备装地胶，4S店装璜部的人（姓祁）在把车子拆开以后跟我说车子老拆不好，这次应该把地胶顺便铺上，车子就只用拆一次了。所以才装了地胶。等装好以后，一试发现防盗器没装好，有一些功能没有，但是可以开、锁车，装璜的人说是边门线没接好，当时快5点了，到下班的时候了，他让我十月七号去换移动证的时候再来弄，我也没说什么，就回去了。十月七号去了以后是另一个人（姓王）把防盗器接好的。七号去的时候就发现很多遮盖螺丝的塑料帽掉了，姓祁的解释说这些都是一次性的，拆过以后就松了，会掉。
过了不到一个月，有天星期一早上我发现用遥控器锁不上车了，只好请假去4S店检查，姓祁的一会拆这个，一会拆那个，查了半天也没查出是什么问题，后来叫来姓王的一起把中控锁换了，又把车子整个拆了一遍。因为下午要到单位有事，他们装好后我急忙开回单位，回去时后车窗上一个三角形小塑料板就掉了，我自己扣上的，其他的我也没仔细查。而且过了几天，发现左后车门有异响，而且越来越严重，只要开车或用手轻敲车门，就有震动声，因为在12月23号准备去做首保，而且我家离4S店较远，所以一直到做车辆首保才去检查。
在首保时检查左后车门，修车的师傅说是车门里面响，把车门拆开检查，在拆车门的时候发现有一个螺丝没有上，只用一个塑料帽堵上了。 拆开后发现装中控锁时里面的线没有固定好，车一震动就会来回敲击发出响声。这次我才仔细检查了车子内部，发现问题远不止这些。 车子内部我发现至少有五个螺丝没给上，车门两个，驾驶座左脚旁边有个大螺丝（不知道是干什么的）一个，还有更严重的就是座位底下，靠着车门，左右两边都有一块大约长不到一米的塑料板（说是装饰板），是扣在门边及地胶上的，这两块板的固定螺丝都没给上。结果左边这块板由于老翘起来，已经裂开了，而右边的板子底下部分把地胶已经划开了一道口子。
我叫来了我的销售顾问，并叫来装璜部的人（当时只有姓王的上班），给他们说了情况，王找来几个螺丝，把没有上的螺丝上好了，但是地胶和塑料板没办法处理。等着找他们经理。但是由于是周日，经理没有上班，所以我只有回家。
在回去后的第二天，也就是12月24日，我给塞通装璜部的经理打电话（姓章），给他说明了情况，他过了一个小时来电话回复是：我了解了，情况和你说的没有太大差异，对你表示抱歉，裂开的装饰板我们给你免费换一块新的，地胶给你补一补，并且送你一次免费的抛光、打蜡。
此后，在2007年12月25日，我通过上海通用汽车的网站向上海通用公司说明了情况，过了几天以后上海通用公司有工作人员跟我电话联系了一次，简单问了一下情况，并且说会联系兰州方面的公司，让兰州公司尽快跟我联系解决。可是到现在2008年1月了，一直没有人跟我联系过。而且最近我的车子的左前门和右后门内又开始有异响了。现在，我的车子内部已经被拆得惨不忍睹了，4S店的装璜价格比其它地方贵很多，当初他们的解释是4S店的东西有保障。难道这样就是他们所谓的保障吗？对于他们的这种工作责任心和态度以及办事效率我十分失望!
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