[焦点]离合有嗒嗒声，是不是质量问题

[跟踪站]2007年4月9日15：05分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将姜先生的投诉发给上海大众汽车客服部工作人员.

[厂家回复]2007年4月25日收到厂家回复如下: 我们已经通过服务店与姜先生取得联系，经我公司技术部门和售后服务部门确定，姜先生反映的响声不是变速箱的问题，是离合器发出的声音。该响声不是质量缺陷，不影响正常使用和车辆安全，属于机械噪音，但是对乘坐舒适性会产生一定影响。目前技术部门正在寻找解决方案以减小该响声，最大程度解决该客户反映的问题。 

   四川省的姜先生于2007年1月8日购得福美来二代，发现离合踩到底没嗒嗒声，松开离合听有嗒嗒声。