来源：浙江电视台民生休闲频道《汽车版.车周刊》 
 
　　主持人导语：福美来二代是海马汽车针对老款福美来的诸多不足进行改进升级后的车型。它的最大改进就是换装了96马力的马自达新款发动机，福美来二代是一款针对城市路况的家用车。今天的这起汽车投诉就和它有关，一起来看一下。

 

　　义乌的叶先生于07年1月在义乌海达汽车销售有限公司购买了一辆海马生产的福美来二代轿车。买了才半个多月，叶先生发现车子的发动机故障灯突然亮了起来。

 

　　车主：那一天是买车已经过半个月的时候，我从城里回来。那时候的车速也不快，也就五六十码的样子。突然车子离合器保持模式灯闪起来了，刚开始闪的时候我还没在意，后来这个发动灯故障灯又亮起来了。

 

　　叶先生赶紧把车子开到海马汽车特约维修站——义乌海达4S店，让对方给他的车子做一次检查。

 

　　车主：检查了不到一个小时，他们查出来保险丝烧掉了，他们说把保险丝换上就好了，我想小毛病就算了，第一次就是这样的。

 

　　但没过多久，同样的问题再次出现。

 

　　车主：离上次维修不到一个月，车子同样的毛病又来了，维修人员打开检查不到一个小时，说传感器不灵了，说已经帮我调整好了。

 

　　随后义乌海达又给叶先生的车子更换了电脑板和仪表盘。但这样的处理方案并没有彻底解决车子所出现的问题。同时叶先生还发现，发动机故障灯一亮，车子就不正常。

 

　　车主：刚开始灯亮起来的时候，车子没什么异常。后来就很明显了，这个发动机故障灯一亮起来，车子起步就没力了。一般车子发动以后不踩油门也会走的，我现在车子油门踩下去也不会动。

 

　　才买来不久的新车就接二连三出现问题，这让叶先生很烦恼。

 

　　车主：我这个车买来八九月了，现在开了两千多公里，远的地方也不敢开。4S店也跑了八九趟了。他们每次查都查不出真正原因来，电脑板也换了，仪表盘也换了，报防盗警器也拆了，都没有效果。现在他们自己也觉的很头疼，是挺麻烦的，毛病查不出来。

 

　　为此，叶先生向义乌海达提出了退车的要求，但遭到了对方的拒绝。带着叶先生所反映的问题，记者赶到叶先生当初购车的义乌海达汽车销售有限公司。对于叶先生所反映的情况，义乌海达的一位负责人表示，叶先生购买的这辆福美来二代确实是有质量问题的。

 

　　服务站：那应该是属于质量问题，这个我们也是实事求是的。可能是车子哪里接触不好，这是很难避免的。

 

　　同时，义乌海达的这位负责人告诉记者，目前他们已经确定叶先生车子问题的症结所在，并已帮车主修复了。因此，他们不同意退车。

 

　　服务站：我们怀疑防盗器对电脑会不会有干扰，所以拆下来试一下。(其他碰到过嘛)碰到过因为电脑防盗器这块碰到的问题是比较多的。到现在开了两百多公里，灯还没亮。因为我们对用户也是负责的，也经常打电话给用户。

 

　　义乌海达表示，为了补偿车主，他们给了车主适当的优惠措施，希望叶先生能满意。不过，截至记者发稿前，叶先生告诉我们，他车子的发动机故障灯又亮了，这次他真的很绝望。按照即将出台的《汽车三包法》，因为严重安全性能故障累计维修两次仍未解决，应该包退。我们姑且不论叶先生的发动机故障灯到底影不影响车子的安全性能，光光为了这么个问题，海马的4S店-义乌海达就已经累计维修了八九次，最后义乌海达也采取了必要的措施，但最终还是没能解决发动机故障灯问题，海马的技术力量难道连这点小问题都解决不了？对此我们讲继续关注。