吉利汽车
吉利汽车对待用户反映的问题能够及时反馈，及时解决。对问题车辆的维修，一次性修复率较高，维修人员热情礼貌。该厂家没有24小时救援，只有24小时热线服务，客服人员有一定的专业知识，服务态度较好。在售后服务方面，用户对吉利汽车还是比较满意的。
以下是长安福特在车人网部分调查中排名情况：
口碑奖：吉利汽车曾获 “2007年最佳服务企业口碑”
一次性修复率：2007年吉利汽车因“产品同一问题的一次性解决率高，返修率低”，在 “一次性修复率”调查中，名列第五。
投诉解决满意率：2007年长安福特因“用户所投诉问题能得到及时反馈，及时解决”，在 “投诉解决满意率”调查中，名列第三。
重视用户意见厂家：2007年吉利汽车因“对用户反映的问题比较重视，能够及时帮用户解决问题”，在 “重视用户意见厂家”调查中，名列第五。
车主细评厂家服务：2007年吉利汽车因“对用户问题反馈及时，客服人员服务态度较好，车主比较满意”，在 “车主细评厂家服务”调查中，名列第四。
质量服务满意情况：2007年吉利汽车因“重要部件的故障率较低，对问题车辆一次性解决率高，重复故障率少，”，在 “质量服务满意情况”调查中，名列第五。
汽车厂家质量与服务红黑榜排行情况
2008年2月上旬，吉利汽车因用户对厂家处理问题及时表示满意，名列中国质量协会汽车质量与服务跟踪站红榜。
2007年12月上旬，吉利汽车因远景用户对厂家解决满意度高，名列中国质量协会汽车质量与服务跟踪站红榜。
2007年11月中旬，吉利汽车因金刚用户表示厂家处理问题及时，非常满意，名列中国质量协会汽车质量与服务跟踪站红榜。
2007年4月中旬，吉利汽车因问题解决率高、车主满意，名列中国质量协会汽车质量与服务跟踪站红榜。
2006年8月下旬，吉利汽车因一个工作日内为用户解决故障，得到用户称赞，名列中国质量协会汽车质量与服务跟踪站红榜。
