[投诉]殷先生投诉海马2代,发动机支架断裂,发动机和变速箱匹配很不协调,水箱水管爆裂,中控台异响,倒挡开关漏油,变速箱油封漏油,离合penpen 响。要求厂家给个说法,尽快解决问题。
2008年2月4日15:01分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将殷先生的投诉发给海南马自达汽车客服部工作人员。
[厂家回复]2008年2月22日收到厂家客服中心回复:接贵部信息后,立即联系当地销售服务店处理。现在该车已经修复,目前处于正常使用状态,回访客户未发现无异常。