2.5.5 试驾时要注意什么？

试车上路，可以考察出车辆的行驶性能。在路上，应该着重考察以下几点：

1、在颠簸的道路上，底盘、减震器是否出现异响？如果底盘装配有问题或减震器工作不良，会发生异响。这种声音往往很低沉，不仔细是很难听到的。您可以打开窗户，将头探出车外倾听，如果您正好路过一条安静的胡同，此时的效果最好。当然，这必须是在保障安全的情况下进行。 

2、紧急加速的性能如何？突然加大油门，看看发动机的反映快慢，车子是否能马上窜起来。如果是，说明加速性能良好。否则，除了您不喜欢开快车，不要选择这种“肉车”。 

3、转向性能如何？轻轻转动方向盘，它的反映应该及时灵敏。如果感觉很沉，很费力，或者自由行程过大，反映迟缓，说明方向机有问题。向左右转弯后，不要控制方向盘，让它自己转回，看看是否朝正直方向前进，如果不能回到正直方向或者出现跑偏现象，说明方向机或前轮的前束有问题。

4、制动性能如何？检查制动，有两种方法，一是轻轻踏下制动踏板，看看是否反映灵敏，反映迟缓或过于 灵敏都不好。在较高速时飞快踏下制动踏板，看看是否能够紧急停车。同时，急刹车后，方向是否仍能保持正直。如果偏向一边，将来上路是很危险的。

2.5.6 正式成交需要注意什么？

检查验收完车辆，挑选了自己中意的车子，下一步就是完成交易。付款后商家应开具发货票、交付代办的保险单据；清点厂商应给的附加产品和赠送产品、随车工具；交代到哪里注册售后服务厂家等等。 

买车是一笔大投入，在你买回汽车的同时，还应将享受优质的售后服务包括在内。因此在交易时应注意以下几点： 
1、详细审阅发货票。 

专用的汽车发货票是标明您购买了汽车最原始、最根本的证明。它除了必须注明这辆车的品牌外，还注明了这辆车的发动机号码和底盘号码。这两个号码将伴随车辆的一生，一旦发生错误，该车在验车、索赔、过户等所有方面都会遇到无穷的麻烦。 

专用的汽车发货票上的印章，一定要与收款单位相符，否则产生纠纷时，吃亏的一定是消费者。 

专用的汽车发货票上，还应该有公安交通管理部门的印章，如果没有，说明该发货票有假。 

曾经发生过这样的事情：刘先生去某汽销公司购买新款帕萨特，连同车辆购置附加税、保险费、上牌费、服务费，共计34万元。可周先生认为收费项目这么多，一定会“挨宰”，希望经销商报出总体价格后，再另行砍价。经销商提出，价格便宜一点可以，但客户不要在发票上再多计较。于是，周先生拿到的整车发票仅25万元。 

发货票上开多少钱，看似和消费者没有多大关系，但其实仔细想想，经销商喜欢少开发票，在代理一条龙服务时，由于纳税基数低，就可以少交车辆购置税和保险费，从中可以小捞一票。而一旦客户碰上全车索赔、资产评估或抵债的事情，少开几万元的发票损失可就大了。这样做，利在经销商，弊在消费者，买车时请权衡清楚。 

2、详细审阅保险单据。

目前购车过程中产生的一系列附加款项中，只有保险一项还不甚透明。根据顾客所选险种以及投保公司的不同，保险费用也会千差万别。这就解释了为什么许多销售公司愿意为顾客代理“一条龙”服务。同时，保险这一项也是许多中介谋取利益的主要渠道之一。有关人员提醒说，其实保单价格的高低倒在其次，关键的问题是顾客拿到保单后一定要打电话到投保公司查验凭据的有效性与合法性。 

3、一定要索取售后服务的文件

汽车的生产、销售和售后服务本应该是密不可分的三个环节，售后服务不仅包括维修，还包括零配件供应、汽车保养等一系列问题。根据许多发达国家的经验，售后服务要比前两者更为重要。在美国，汽车的销售只有两个环节，厂家生产出产品后，即委托给零售商负责销售。零售商一般向购车人提供三年或3600英里的有效保修。在保修期内，汽车本身出现任何问题，即可带回到零售商处进行免费维修；如果由顾客自身原因造成损坏，则有保险公司承担费用。在这种商业模式下，就可以充分避免“卖了车，挣了钱，便溜之大吉”的现象。 

另外一个不同之处是，美国的保险公司与汽车销售商是完全独立的。顾客可以完全自由地选择适合自己的价位和所需的服务。这就成功地避免了销售公司从保险公司收取回佣，也防止了销售商为贪图私利而替顾客投保于信誉不好的保险公司。 

然而，国内顾客在选购车辆时大多比较关注价格的涨落和汽车的性能，对于售后服务一般很少问及。即使关心，也不过是“保修期多长”等问题。就目前国内汽车市场来讲，售后服务究竟由谁负责并没有一个比较明确的划分，如果所购车辆出现问题，顾客可能去找销售部门也可能去找厂家或者厂家授权的维修机构。所以，购车时注意挑选信誉好的经销商将为消费者节省许多麻烦，同时，也将提供更令人满意的售后服务。 

消费者郑先生买了一辆微型面包车。选购时，销售人员拍着胸脯保证：车子绝对没问题。如有问题，本公司一定负责更换。不料，新车买了不到一个月，各种问题便接踵而至。上高架路时，车子常突然熄火，用牵引车拖了两次。雨天，车头挡风玻璃上方漏水严重，驾驶侧门打开时，车厢内居然漆黑一片，照明灯根本不亮。连着到维修站修了好几次，始终未能真正解决问题。无奈之下，郑先生找回到这家汽车销售公司，要求予以更换。此时的销售人员已经换了别人，商家先推脱说：“国产车有点小毛病是正常的，不必大惊小怪”。后又要求郑先生找到当时答应更换的销售人员。郑先生当然无法找到，只好自认倒霉。服务行业重承诺，可一些汽车销售公司缺乏必要的诚意和决心，致使不少承诺成了空头支票。 

因此，不能只听商家的说法，对于承诺，还是要听其言、观其行，自己分析辨别，切莫盲目轻信才是。一定要有能够作为法律依据的售后服务证明。

.1.2 怎样改装座椅？

改装座椅一是改装成跑车座椅，多数是加装真皮座椅。 

装真皮座椅，首先必须学会识别。识别真皮座椅，方法与识别皮鞋或皮衣近似。一是看：观察皮革的纹路是天然的还是整齐划一的，上面有无皱折和毛孔。如果过于光亮整齐，就可能是合成革。二是闻：有无天然皮革特有的气味。三是摸：感觉是否发涩，按压时是否出现皱折等等。 

其次，学会保养真皮座椅。选择不同等级的皮椅，寿命并不会相差很多，唯有定期保养是延长皮革寿命之最佳良方、在保养之前，首先要了解皮质的特性，皮革依种类的不同，对光的反应不一，但不论何种皮革，都不该暴露在阳光下太久。皮革应定期上油保养，常保皮质柔软有弹性，不易发生龟裂，褪色，变质的现象；保养期间可以间隔3～6个月，须视实际使用状况而定。 

避免使用一些不当的行为损伤皮椅，如运载动物、践踏、用水擦或是放置有尖角的物品。浅色系皮革，更应使用皮革专用清洁液擦拭后，再行上油保养；在保养油的选择方面，尽量以天然、不易挥发性油品为佳，避免以非皮革专用保养油擦之。因为皮革吸到水分后其纤维会胀大松软，水分蒸发后皮革会变形、变质。应该想办法让它阴干、风干后，再行上油保养，因为过多的水分对于皮革绝对是不好的。为了增加皮椅透气性，某些高级进口车会在皮椅接触面，打透气洞，以增加透气排汗性，但要注意的事情是，当皮革被打洞后，纤维相互连接性已被破坏，此时若再无定期保养，相对地，皮革寿命会大幅的缩短，这是值得注意的一点。 

座套的选择很重要，因为它是汽车内饰的最显著部分，对整个汽车的装饰风格起着决定性作用。目前在市场上汽车座套有相当大的选择空间，各种材质、各种花色的座套琳琅满目。大致可分为以下几种：

混纺座套  这种座套的最大好处在于易于清洗，脏了只要拆下来放进洗衣机就行；而且它还非常结实耐用，不易磨损。您尽可以根据您的喜好或是您给爱车设计的整体风格来进行选择。

纯毛座套  这种座套摸上去手感非常柔软，相信能为您的爱车增添不少舒适。纯毛座套的透气性良好，不粘身，利于汗液的挥发。但清洗时就麻烦一些，必须送去干洗。

帘式座套  一般是由竹制品或硬塑料制成，选用它就相当于在车内铺上了一层凉席。夏季使用，会给您带来分外清凉的感受。如果您的车空调性能不佳，那么这种座套更是您的最佳选择。

这几种座套各有利弊。混纺座套结实易清洗，但普遍来说手感较硬较粗。它的优势在于价格相对来说比较便宜，普通人都能接受。用一段时间腻了，再换也不太心疼。纯毛座套柔软舒适但价格较高，且清洗保养起来还要费时费钱。

夏天天气热、湿度大，车内容易受潮而产生很多霉菌。尤其是座椅内的海绵减震材料最易吸收潮气而被污染。所以为了保持座椅干净，应该及时更换、清洗座套，如果有条件的话，最好准备两套座套轮流使用。只要您精心养护，您的爱车就一定会以表里如一的光鲜面貌亮相人前。

3.1.3 怎样开天窗？

安装汽车天窗逐渐成为时尚，选择一家有专业技术的安装公司就尤为重要。

安装汽车天窗是一项非常精细的工作，安装过程中不能受到环境的干扰。此外，天窗切口处理得不好会直接影响到汽车顶部的强度和今后的防水问题。因此，一定要找一家有封闭车间的、服务信誉好的店家。这样，天窗的安装、保修、保养及零配件更换能够得到保障。因为天窗不光要有精细的安装，还要有定期的保养，定期对天窗的密封机构、滑动机构、泄水机构、驱动机构进行有效地保养，这一点都是由专业的天窗安装公司来完成的。

要注意了解店家对所经销天窗的性能、材质、规格及产地是否精通。看一下店家是否有天窗厂家授权的安装证书，因为安装天窗需要的专业技术性非常强。

天窗安装完毕后一定要做淋水试验，检验天窗是否漏水。一定要向店家索要保修单，天窗的保修期应该是从1年到3年不等。 

天窗在夏季经常的使用，应经常清理滑轨四周，避免沙粒沉积，清理后涂抹少许机油。不要涂润滑油。 

到了冬天，因车内温度较高致使天窗周围冰雪溶化，而隔夜后再启动极易使天窗玻璃与密封胶框冻住。此时如果强行打开天窗，易使天窗电机及橡胶密封条损坏，要待车内温度上升确认解冻后再打开天窗。

冬季洗车，如未完全擦净，车辆在行驶中天窗边缘残留水分也会被冻住。所以洗车后应打开及关闭天窗擦干周围。天窗密封条表面经过喷漆或植绒处理，为避免冻住，喷漆处理胶条最好用软布擦干，再涂上些滑石粉。而植绒处理胶条擦干即可，切勿粘上油污。

3.1.4 怎样改装音响？

城市里的道路越来越拥挤，节假日驾车出行已经成为一种时尚，在堵车或出游的路上，每个人都希望能有好听的音乐相伴。

汽车音响由于环境的特殊性，其设计也有别于家用音响。目前市场上流行的汽车CD音响种类较多，可根据自己的喜好和经济实力挑选一款。

选择自己所需求的CD主机，首先要考虑：您喜欢听什么类型的音乐？音质是喜欢硬朗的豪放型还是原汁原味的温暖型？自己对音乐质量要求的程度怎样？

主机应选择质量较好、抗震能力强、音质纯度较高、样式美观的产品，输出功率略大一点为宜。

其次，要明确自己这一项支出的具体费用是多少，因为好的音响自然要有好的价钱。

一些人以为，多碟CD机的工艺一定复杂，所以价格也要比单碟CD机高，其实错了。如果您只想挑一款普通的单碟机价格是很便宜的，但质量好的单碟机与一个十碟机的价格相差无几，甚至更高。

都说“好马配好鞍”，一定是高档车才能装配高档音响，事实却并非如此。装配什么样的音响完全是根据车主的经济实力和鉴赏水平来定，有一位奥拓车主就装配了一套超过两万元的音响，车的后备厢里是两个大音箱，再也放不下其他任何物品了，但车主的确体会到了完美的音乐旅程，应该说是物超所值。

配置音响应该采用套装喇叭组合，以提高音质及准确的声像定位；前后声场采用一致口径的喇叭组合，可以使声场平均分布；配置重低音以适应现代音乐软件的要求及弥补汽车行走时的低频损失。一般人会以为，加装低音音盘是为了起到震撼的效果，其实你忽略了汽车的特性，再高档的车也会有噪音存在，行驶过程中所释放出音乐的低音部分会被不同程度地减弱，而低音音盘正是在补充低音的损失，如果加上低音功放则可使储备功率加大，减小失真，这是与家用音响不同的地方。

选购家用音响，一般人认为主机、音箱都选同一品牌比较好，所以汽车音响也应该选用同一品牌的产品，这是一个误区。其实，根据主机的型号、功率来进行合理搭配，不同品牌的产品也能创造出良好的收听效果。

CD机的安置，应选在车身颠簸较小的部位，一般在前部。如果因为车子前部空间太小而安置在车子后部的话，可能因车身颠簸造成CD无法正常运行。

一定要选择一家正规的汽车音响经销店，因为这也属于贵重商品，售后维修也很重要。现在市面上有很多假冒伪劣产品，要防止受骗上当，安装人员如果不专业，不仅影响收听效果，还会造成事故隐患。例如，赵女士的一辆捷达车改装音响系统，因工人操作不精心将音响控制线的外皮挤破，致使车辆大线短路烧毁，幸亏车主及时发现停车、摘掉电瓶线，才使爱车逃脱厄运。

最后，注意平时的维护。首先，最应该注意的是防尘。 CD最重要的是激光头的保养，激光头也是易损零件中最昂贵的，虽然汽车音响在设计过程中已经考虑了防尘的问题，但由于国内路况大多不太好，防尘问题就显得尤其重要。精心的保养音响，可以有效的延长激光头的使用寿命，也可以使您的车载音响系统保证高质量的音乐放送。

另外，一般汽车音响中的CD机械结构采用的是吸入式设计，只需轻轻将CD放在入口处，机械结构会自动将碟片吸入，而有些消费者在使用时，由于不了解这一结构，用手将碟片推入，这样就会损坏碟片，严重时会损坏托盘结构。

3.1.5 怎样安装GPS

GPS具有导航功能，也就是人们常说的电子地图功能。通过GPS系统，车主便可以查询车辆所在位置。不仅如此，车主能体会到GPS导航带来的最大的方便性，无论走到哪里，车主只要输入起点和终点，该系统便立即将两地之间的最佳捷径指出给车主。GPS在国外已是发展成熟的这项技术，在我国会很快就会发展起来。目前国内主要是通过语音导航，车主可以通过车辆的监控中心，得到车辆所在位置。同时也可以向该中心查询行走路线。这种语音导航和国外的电子地图相比，虽然并不完美，但它可以减轻车主边开车边看地图的压力，车主只要通过免提电话，便可以轻松得到指引了。 

一汽等企业已开始着手研发自主导航系统。有理由相信不久的将来可以发挥GPS的导航作用了。 

GPS还具有防盗功能。当车主离开车辆，车辆处于安全设防状态时，如果有人非法开启车门或发动车辆，车辆会自动报警，此时车主手机、车辆监控中心同时会收到报警电话，不劳车主费脑伤神，监控中心的值班人员会立即联系110报警；且车辆自动启动断油、断电程序。所以，即使小偷进了门，也会无功而返。如遇劫车，车主只要按下报警开关，车辆会向监控中心发出遇劫报警。如果报警开关被悍匪发现并遭到破坏时，车主更不要着急，遭破坏的系统能自动发出报警信号，监控中心便立即启动实时自动跟踪系统，立刻将车辆的位置信息反馈给110，以便对车主进行及时营救。

GPS还具有通讯功能。无论你安装哪个公司的ＧＰＳ产品，都会有部免提电话，其实它就相当于一部车载电话。通话音质良好，车主可以不受交通管制自由的通话，有利于实现安全行车。

GPS的安装比较简单。但最好由专业厂家实施。

.2.2 怎样清洗车身？

首先应注意无论是到洗车场洗车还是自己动手，都要在汽车发动机彻底冷却下来以后进行清洗。尤其在夏季，不要在强烈的阳光下清洗汽车。

其次是要注意不同的污渍要用不同的清洗方法和不同的抹布。比如清洗轿车的车身应 用分散水流喷射，切勿用高压水流冲洗，水压过大会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥，先用水浸润，而后用水冲去，再用软而清洁的海绵从上而下地擦洗，擦洗时应经常将海绵在清水中洗涤，以免油漆表面留下擦伤痕迹，最后用麂皮擦掉水迹。如遇油渍，应用海绵蘸煤油或汽油轻轻擦拭，然后在擦过的地方打上抛光膏，使其光泽如初。 

清洗车辆，最好使用汽车专用清洗剂和碱性小的肥皂，不能用去污粉和洗衣粉等含碱性高的洗涤用品，否则在洗掉灰尘同时会加速油漆表面老化，使车辆失去光泽。

擦拭车门上的玻璃时，不可使用含磨料的清洁剂。死虫、动植物汁液应先用肥皂水浸透，然后用海绵浸清水清洗，再用软布擦拭。

汽车漆面由于长期暴露在空气中，受到脏空气、沥青和砂石的污染和破坏，油漆容易脱落，因此切不可用硬质的清洁工具如塑料刷、普通毛巾或粗布擦车，以免留下刮痕。此外，为了保护汽车漆面的光泽，应定期对车辆进行抛光处理。

注意雨后及时擦车。城市空气污染，车辆被雨淋湿后，如不及时将雨水擦掉，若再被强烈阳光照射，很易出现斑点和使表面光泽下降。所以，应及时将雨水擦净。

注意塑料件的清洁方法。现代汽车外观使用塑料件的很多。对上了油漆的塑料件，更要使用上好的清洗剂。上蜡时不能过重，防止穿透油漆露出底色。

注意电镀金属件的保养。对电镀金属件，清洗时应使用炭精清洁剂，不能使用硬质器具刮除脏物。电镀件也应定期上蜡，以保护镀层不被氧化。

注意防锈。汽车油漆和电镀的部件一般都具有良好的防锈能力，可是对于车体上的焊点、接缝以及受过擦伤的部位则容易生锈。因此，车辆在使用一段时间后，应该进行必要的防锈处理。排水口要定期检查，保持畅通。

3.2.3 怎样清理驾驶室内部？

已经开了一段时间的汽车最好做一次彻底的车内清洁、杀菌处理。经过长期的使用，许多细菌会存留在车子的顶棚、座套、出风口、地毡等部位；此外，果汁、烟气、食品残渣、儿童或宠物的尿液、粪便、毛发等遗留物也在危害着我们的健康。 

车内清洁不能只用一种清洁剂和保护品。由于车内各部位材质不同，而且比较零乱、分散，应注意选择使用不同的清洁剂。多数做车内美容的装饰店，会选用碱性较大的清洁剂， 虽然有增白、去污的功效，但会有一定的后患，碱性过强的清洁剂会浸透绒布、皮椅、顶棚，最终出现板结、龟裂。专业的做法应该是选择PH值不超过10的清洗液，配合车内美容专用的抽洗机，在清洁的同时有大量的循环清水将脏东西和清洗剂带出来，并将此部位内部的水气抽出，以免潮气过重，久而久之腐烂甚至脱落。 

在车内清洁中还应该特别当心车内的各种开关按钮和音响电路部分。避免用大量的水去清洗按扭、电路部分，以免造成短路和损伤车内的电脑系统。尤其是一些高档车，各部分都由电脑来控制，移动和擦拭时应多加小心。 

车内清洁完成后，还要在仪表台和皮椅上涂一层保护剂。现在的皮革保护剂分乳化性、油性和水性三种。乳化性保护剂带有清洁功能但碱性较强；油性保护剂含有溶剂成分，会侵蚀分解皮革上的树脂和颜料产生皮革褪色，最好不要选择。水性保养剂属中性，它具有柔软皮革恢复弹性与光泽的作用，并有防水、防污的功效。 

专业车内美容的最后一道工序是杀菌、除臭处理。一般的美容店针对车内异味的做法是用香水或清新剂喷一喷，压一压异味，但无法铲除臭源。专用的杀菌剂喷涂在皮椅、脚垫或儿童、宠物等遗留的污物上，其内部的酶产生分解臭源”黄色葡萄球菌”，能彻底清除异味和细菌的滋生，经过这样清洁的车辆才是真正既干净又卫生。