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标题: [投诉与解决] 奥迪A6L档位灯闪烁加油都不走
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发表于 2008-5-8 03:27 PM  短消息 

  [投诉]叶先生投诉奥迪A6L,怠速不稳,电脑屏幕PRNDS档位灯频繁闪烁,起步挂档加油、平地刹车后松开脚刹、加油门也不走,要熄火后重新点火才能起步;点火后第一脚没刹车,连续几脚才能刹车;倒车不走刹车灯不亮,在南宁钜荣销售服务公司4S店检测无果。车主几次通过电话联系一汽总部客服人员及辖区4S店人员,始终无果,可车辆问题依旧。车主不满,要求厂家给个说法,尽快解决问题。

  2008年5月7日14:33分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将叶先生的投诉发给一汽大众汽车客服部工作人员。

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[公告] 我要投诉汽车质量问题
游客















发表于 2008-5-9 11:58 AM 
总部通过4S店工作人员答复车主,由于此车长期不在4S店保养,所以不能享受总部规定的5年15万公里配件按50%优惠政策,车主提出不服,因为车辆使用所在地距离4S店来回里程为600公里,往返一次费用约为600元以上,车主不可能经常去,为了照顾这部份车主,4S店定期派出工作人员到车主所在地进行售后服务,可车主服务后4S店的记录里竟然没有记,这样的理由不能享受优惠,也未免有些勉强了吧,难道定期保养,本车的这些问题就会不存在吗?定期保养可以避免4S店检测出来的电脑板、滑阀箱、ABS泵存在的问题吗????
关注中``````````````````````
车辆现在已经放在车库不敢用了,因为我不知道什么时候出事故,太危险了
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[公告] 我要投诉汽车质量问题
游客















发表于 2008-5-9 12:03 PM 
总部通过4S店工作人员答复车主,由于此车长期不在4S店保养,所以不能享受总部规定的5年15万公里配件按50%优惠政策,车主提出不服,因为车辆使用所在地距离4S店来回里程为600公里,往返一次费用约为600元以上,车主不可能经常去,为了照顾这部份车主,4S店定期派出工作人员到车主所在地进行售后服务,可车主服务后4S店的记录里竟然没有记,这样的理由不能享受优惠,也未免有些勉强了吧,难道定期保养,本车的这些问题就会不存在吗?定期保养可以避免4S店检测出来的电脑板、滑阀箱、ABS泵存在的问题吗????

关注中关注中``````````````````````

车辆现在已经放在车库不敢用了,因为我不知道什么时候出事故,太危险了````````````````````

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