[投诉]卢先生投诉海福星，车主反映08年6月2日在台州大正4S店检查时发现，离合器压盘，分离轴承和离合器片损坏。4S店说只有离合器压盘和分离轴承理赔，离合器片因超2个月不保修，但离合器片并未烧坏，而是弹簧破碎脱落，四个弹簧都出现破裂的情况，车主认为是离合器片本身有质量问题，且质疑厂家承诺的6万公里保修却不保。车主不满，要求厂家给个说法，尽快解决问题。
2008年6月6日10：10分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将卢先生的投诉发给海马汽车客服部工作人员。
[厂家回复]2008年6月6日收到厂家客服中心回复：与服务店联系，了解车辆具体信息，并将此情况与海马汽车售后理赔组联系，离合器片为消耗性材料，购车之日起两个月内予以保修。由于用户购车至今已超过离合器片的保修期，故不能提供理赔，已向客户解释。
