[投诉]高先生投诉荣威750 2.5,反映轮胎两侧不是起“泡”就是裂开,在深圳标远4S店更换轮胎要价1280元/个,比市场上的米其林轮胎还要贵许多,对于这种说法一直也没有给什么说法。
同样的维修项目费用比同等级的车型高出近一倍。维修站也没有对配件进行明码标价。
油耗高出其网上理论油耗一倍以上,达到均耗15升/100公里,厂家对于这种说法应该有个说法吧,至今都有没有。
2008年7月1日14:53分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将高先生的投诉发给上海汽车达汽车客服部工作人员。
[厂家回复]2008年7月4日厂家客服1005号工作人员回复:服务站与用户谈妥,已确定两个星期内将车辆修复完毕,用户同意。
[车主反馈]2008年7月4日,回访车主,车主说:对于油耗的问题,当时销售时说,实际使用的时候也就在12个油百公里,当时能接受,现在油耗都到了15个油以上,都翻了一倍多了,跟厂家宣传的相差太远,维修站就说对不起,那有什么用,在说油耗大的问题不是我一辆车的问题。且维修换件太贵,拆开发动机,维修站说好多零件都不能用了,需在加1万多元换件,这太不合理了。
编辑:车