[投诉]张先生投诉海福星，车主于2008年1月在江苏淮安雨田海达4S店购车，目前行驶了14000KM，其反映方向盘较重，不能回位，挂档有卡、滞，到4S店检查，回复说该车就这样。车主不满，要求厂家给个说法，尽快解决问题。

　　2008年7月17日14：13分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将张先生的投诉发给海马汽车客服部工作人员。