东风标致307 COM2000大灯组合开关质量问题


  • 投诉人:刘先生
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2014-09-03

投诉问题: 锈蚀和裂纹
投诉描述: 我的东风标致307(三厢)是2008年7月购置的,目前已经行驶7万多公里,近4年以来,在行驶时前大灯偶尔会突然亮起,然后自己熄灭。最近一年多在行驶中打转向时大灯自动亮起。需要时时拨弄开关,分散注意,严重影响安全。到4S店检查,说是必须换组合开关,费用2000多,自费。就一个开关咋会那么贵!去年从网上一查,才知道是com2000出现了问题,另有资深狮友介绍说,爱卡网有类似案例,属于东风标致的一个通病,厂家会免费更换com2000。于是我去年去4S店要求免费更换,4S给检测后答应联系东标给索赔,将近1年时间了至今没有任何索赔结果。网上有很多车辆在质保期外已经免费更换的案例,是否维修政策各地不同?而上网查询后得知,因为设计缺陷,此前有车辆在高速行驶中大灯突然关闭,此设计缺陷属于重大安全隐患,东标应予以全面召回。此前com2000一直执行免费更换的政策,去年底厂家悄然给各经销商内部发文叫停!!为何不敢公开面对消费者?为何东标面对重大质量问题不予召回?
车主诉求:

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