长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油反复多次维修未解决


  • 投诉人:邱先生
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2014-09-11

投诉描述: 2013年1月购买2011款福特致胜2.0T豪华版车,2013年10月变速箱漏油,更换变速箱侧盖。2014年7月发现变速箱与发动机连接处再次漏油,更换离合器油封,行驶1200公里变速箱再次漏油。继续更换变速器油封,行驶1600公里变速箱再再次漏油。厂家居然怀疑此次漏油有可能是新件的润滑脂受热,于是拆解变速箱取油化验,经验证是变速箱漏油。厂家现提出更换离合器,而不是更换变速箱。购车一年多,行驶4万多公里,变速箱漏油三次,变速箱拆下装上折腾了三个回合,且给出的维修方案都是修修试试的方法,最省钱的办法。一直未找到问题的真正原因。也不知道问题什么时间能真正解决。福特给出的维修方案及4008877766客服都是推诿拖延,置变速箱漏油这样严重的涉及到客户安全问题不顾,拿客户做小白鼠。客户的安全和时间等利益在福特看来都不重要,累计已经在维修时间快2个月了。现强烈要求更换变速箱总成,盼彻底解决问题。
车主诉求: 维修、 赔偿、 召回、 退换车

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