宝马3系成都中宝宝马欺诈销售,合霸王条款


  • 投诉人:郑女士
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2014-09-12

投诉描述: 1.销售顾问通过所谓的降价优惠等手段,通过送高额装潢,诱骗消费者在其店买车,并不写入合同,后付完订金以后发现高于当时的市场价,存在欺诈行为,销售员刚开始答应退还我订金,骗我过去以后,态度极其恶劣,说是一分钱都不退!当时就很气愤不想买 2.后来回去考虑了一周,实在不想要买,加上老公要出国工作,所以根本就没有人开了,马上联系销售员,销售员不但置之不理,且合同存在霸王条款,根本不符合合同法,订购单中“约定事项”内容明显违背公平原则,且根据《消保法》相关规定:经营者不得以格式合同通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,含有这些内容的属无效条款。故,属无效条款。还态度很恶劣,让我更加失望!! 本人及其家人都是宝马的忠实消费者(之前已经买过一辆)但此次的消费过程让我对宝马中国的服务及其失望,感觉到的是一种欺诈,我希望宝马中国赶紧把4S店里的害群之马给以整治。负面的情绪已经影响到我和家人的正常工作和生活。很多本来要买宝马的朋友也已倒向其他品牌。由于工作原因,本人有不少法律界和媒体的朋友,已经咨询了订金只是意向金,按照合同法是能全额退的!!如果宝信4S店不能第一时间退还我全额定金,我将会通过媒体和法律武器维权道理!!
车主诉求: 强烈要求成都中宝宝马4S店立即退还定金3万块

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