奥迪A4L全球召回因问题气囊


  • 投诉人:潘宇
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2014-12-07

投诉问题: 锈蚀和裂纹,服务收费不合理
投诉描述: 9月26日在长春昌融奥迪4S店提的新车奥迪A4L,10月6日在四平发生交通事故,事故大队鉴定为当时车速在100-110迈撞击坏岛,这种情况下车内8个安全气囊一个未弹直接造成车内主副驾驶2人受到严重伤害,主驾驶鼻骨骨折、右眼下角面部缝合约20针,副驾驶伤残鉴定为8级,我们向4S店反应了问题并且4S店来人检查了事故车,但是事后4S找理由推卸责任说他们的气囊不存在问题,随后10月23日奥迪因气囊问题全球召回A4L,这回我们再次找到4S时售后总监又以上报为由拖延我们,再次又以老总在外地开会继续拖延,前几天又联系4S店,这次他们不但服务态度不好而且说是我们自己的责任,我们之前递上去的诉求也迟迟不给书面答复,我们消费者维权太难,恳请有关部门来协助我们处理这件事情给消费者讨回公道,谢谢了
车主诉求: 退车并赔偿由于安全气囊造成的人身伤害的经济损失

* 免责声明:言论仅代表个人观点,并不代表车人网同一期说法或描述,不承担相关法律责任呢。

结果反馈:

车人网将尽快为您联系相应厂家...

分享给你的朋友  

车友评论