欺诈、强卖行为


  • 投诉人:余雪
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2014-12-29

投诉问题: 人员技术差
投诉描述: 2014年10月19日,我和爱人到乌鲁木齐看车,正在看时,爱人接到单位电话,有事速回,他临走前有些生气认为我没有快点订车,他走后,我有些着急,匆忙中订购了智跑,交了5000元押金,销售员也说,先订上,实在不行可以退款,我订完就去追爱人,爱人得知我订了智跑,非常生气,把订单和收据都撕了,让我去退钱,当我返回去退时,销售员不让退,只给补了收据和订单。没有办法,因单位有事,我们就回家了,在11月底时,销售员说车来了,因我爱人从乌回来后就去内地出差, 我就给销售员说如果不能退我现在也没有人去开车,你把车放下,等12月19日协议提车的时间我再去,他说不行,你现在不拿车卖了就不知道什么时候了,其间我向他们公司经理打电话退车的事,她说她不管让和销售员协商,之后再打电话就不接了。现因家父得了红斑狼疮病,比较严重,要到北京治疗,所以暂时不能买车了。因为他们公司诚信和服务不行,我现在及以后也不想要他们的车 。请求退押金!盼盼盼
车主诉求: 请求给退全额押金

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