冷车启动发动机异响


  • 投诉人:张阿军
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2014-12-29

投诉问题: 启动困难,服务收费不合理
投诉描述: 新买的一汽奔腾B70汽车,现在行驶里程1300多公里,近期发现冷车启动后发动机发出清脆的“嗒嗒”声音,声音很大,持续5-10分钟,随着发动机的温度上升,声音逐渐消失,经多名汽车修理人员听诊,怀疑(应该)是气门响声,但是去4S店,他们的技术人员不清楚这是什么原因,同样听了一下别的新车,他们认为没有问题,也没有告知我这是什么原因造成的响声,来自于哪里,只是说没有问题,没有给出一个合理的解释。
车主诉求: 1、明示这个异响是怎么产生的,为什么有这样的异响。 2、如果不能明示异响的原因,我要求退换。

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