上海华星亚特4S店拖欠退款并不履行合同内容


  • 投诉人:刁晨艳
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2015-07-02

投诉问题: 人员技术差,服务收费不合理
投诉描述: 4月26日在华星亚特4S店购入MG3一部,捆绑销售强制收取1000元上牌费,后客户要求自行上牌并要求4S店退回上牌费,该4S店口头上答应但到现在2个多月了仍未退回,而且合同上约定的全车贴膜也迟迟不兑现。给名爵售后电话打了好几次,也不帮忙处理。
车主诉求: 机动车行驶证属于私人信息,销售无权索要并以此为借口拖延退款。要求该4S店立刻退回1000元上牌费,并把约定好的车膜给予客户

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