奔驰CLK轿跑车多处掉漆 奔驰公司不理睬


  • 投诉人:周宇清
  • 购车年限:6年
  • 投诉时间: 2016-03-03

投诉问题: 人员技术差
投诉描述: 大家都知道,轿车车身油漆通常都是不需要维修的,就是开到报废车身油漆也都是好好的。但我二开门的CLK奔驰轿跑车,车身到处油漆脱落。我每天停车的小区和单位里都停满了车,什么品牌的车都有,就没见一辆车车身油漆脱落的,明摆着奔驰车油漆的质量有问题,联系奔驰-中国,他们就是一句“超过三年不保修”要补漆就自己掏近四万元,油漆也是需要修的吗?轿车都是用到报废也不需要修油漆的啊。我后面再多次向奔驰客服400打电话,接线员只是一句会向相关部门反映,却再没人联系过我。没办法我又几次电话浙江奔驰(当年我买车的公司),接线员也是说帮我反映,也再没人联系过我,奔驰质量有问题,碰到问题售后服务更是有问题。 我本人是学工程的,知道德国和日本人都是因认真严谨的性格造就了世界一流的产品,但日本人的更精细使他们的产品更胜一筹。这也就是创立于1983年的日本雷克萨斯,仅仅用了十几年的时间,在北美便超过了奔驰、宝马的销量。1999年起至今,其连续位居北美豪华汽车销量第一的宝座。当时因为“不支持日货”的思想没买雷克萨斯买了奔驰,结果买了一肚子的烦恼。想想自己当时真是幼稚,以前几十年我们买不起日本货时日本经济在腾飞,等我们买得起日货时日本经济一直处于萧条期,日本并不因中国这个市场的购买而起伏,还有更大的欧美市场。买不买日货真是旁门左道小儿科的想法,唯有发奋图强才是正道。 现在车身上到处油漆斑驳的我该怎么办?作为奔驰的客户感觉自己在奔驰公司面前很可怜,有被奔驰藐视的感觉,恳请车人网帮我向奔驰公司反映,向社会反映,让奔驰让我无数次的致电奔驰也能泛起点涟漪吧。
车主诉求: 要求免费补漆

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