一汽大众捷达销售欺诈服务恶劣


  • 投诉人:刘杰涛
  • 购车年限:1年
  • 投诉时间: 2016-05-27

投诉问题: 人员技术差,服务收费不合理
投诉描述: 3月12号南海区狮山镇一汽大众厂家搞周年庆活动,本人在清远南方合众汽车一汽大众4S店交2199元订金购买捷达1.6自舒版。当时厂家搞活动承诺下订订车,如不喜欢随时可退订,4s店姓潘销售当时也有口头承诺,订金可以随时退。现在该店经理以销售离职为由不退还订金。还让我找离职销售,推卸责任,服务态度恶劣。希望贵平台进行关注。并要求该店退还订金。
车主诉求: 要求该店退还2199元订金

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