上海大众回应3.15过度维修报道 加强监管

2015年03月16日来源:车人网作者:薛楠我要评论

2015年3月15日,在每年一度的3.15消费者权益日央视晚会上,关于汽车4S店售后存在"小病大修"等现象进行了曝光。


根据央视财经记者走访了东风日产、上海大众、奔驰三个品牌,分别位于北京、上海、河南等七个不同地方的4S店后发现,部分4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一些简单故障的汽车(点火线圈插头松动,重启系统即修复),在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元。


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对此,我们从上海大众了解到,上海大众汽车已启动对此事的调查,将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理。同时,对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意。


责编:薛楠
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上海大众回应3.15过度维修报道 加强监管

2015年03月16日 出处:车人网  责编:薛楠

2015年3月15日,在每年一度的3.15消费者权益日央视晚会上,关于汽车4S店售后存在"小病大修"等现象进行了曝光。


根据央视财经记者走访了东风日产、上海大众、奔驰三个品牌,分别位于北京、上海、河南等七个不同地方的4S店后发现,部分4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一些简单故障的汽车(点火线圈插头松动,重启系统即修复),在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元。


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对此,我们从上海大众了解到,上海大众汽车已启动对此事的调查,将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理。同时,对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意。