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质量与服务跟踪站
我们将在收到您的投诉表的一个工作日内转达给相关企业。
典型投诉流程示意图
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凯越
行驶一年多2条锦湖轮胎全部鼓包 愤怒
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凯旋
购车后发动机就出项“哒哒”异响声 无奈
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骏捷FRV
方向盘异响 4S店换2个转向机都修不好
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海福星
行驶不到2万公里 怠速不稳方向盘抖动
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凯越
右侧前后锦湖轮胎鼓包报废 生气
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威乐
小毛病不断行车无力 更换4个旧火花塞修不好
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凯越
使用1年发现锦湖轮胎侧面鼓包 着急
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标志307
有裂痕驾驶室门锁损坏关门有异响
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海马汽车
:已联系车主可以理赔发电机
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长安福特
:发动机和变速箱的问题都已解决
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上海大众
:节气门损坏属产品问题 已解决
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上海大众
:4S店让车主到维修站清理积碳
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一汽马自达
:同意为用户更换发动机
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东风雪铁龙
:发动机的问题已达成一致
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吉利汽车
:未到指定维修站 已预约车主
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重庆力帆
:熄火问题是因改装线路造成
<< 20万以下
奇瑞
长安汽车
通用五菱
哈飞
天津一汽
上海大众
南京菲亚特
比亚迪
长安铃木
马自达
悦达起亚
吉利
长城汽车
本田
一汽大众
东风日产
东风雪铁龙
丰田
东南汽车
东风标致
长安福特
北京现代
华晨
江淮瑞风
一汽轿车
上海通用
其他
<< 20-30万
长安福特
马自达
上海大众
一汽大众
丰田
本田
上海通用
东风日产
上海汽车
其他
<<
30万以上
北京奔驰
丰田
上海通用
Volvo
一汽大众
华晨
其他
<<
进口车
1.您买车后仔细看过<汽车使用说明书>?
有
没有
2.车维修时出现说法不一致,您对照过<汽车使用说明书>吗?
按照说明书
听维修站
其他
3.如果您在保养和维修中,与维修站发生冲突,您如何做?
与维修站评理
向厂家投诉
网上投诉
其他
4.您的车的实际油耗与理论油耗相差多少
差不多
一倍左右
其他
5.您的车在两年之内是否出现过发动机、变速箱、制动系统问题?
出现过大修
暂时没有
有过小毛病
6.新车,购买不久出现问题,您会怎办?
让4S退车/换车
让4S一直维修
向相关部门投诉
其他
联系电话:010-68466498; 地址:北京市海淀区车公庄西路甲19号华通大厦322室; 邮编:(100044)
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