河南省的辛女士于2006年9月26号在沃尔沃汽车专卖店购买了国产S40红色沃尔沃轿车以后存在以下问题：
11月4日，行驶到700公里的时候（一个月零三天）故障灯常亮，钥匙拔不出来，滑行灭火，去沃尔沃维修中心维修两次，维修人员解释说，油的标号低，应加98#油,电脑程序进行了刷新。
11月6日，汽车又出现远光大灯常亮不灭，第三次去沃尔沃维修中心进行维修，又发现空调压缩机漏油，当天没有维修好。
11月7日，第四次维修，维修人员经检查车后，解释说中央电子控制模组出现问题，要等一个半月以后模组才能发到，因临近年关，开车新乡。到家后锁车时，发现车内室灯不亮，天窗打不开。
11月8日，立即去沃尔沃维修中心进行第五次维修。下午5点去提车的路上,接到沃尔沃维修中心的电话，告知内室灯已经修好，可是不能发动，今天开不走车了！到维修站后，辛女士咨询维修人员是什么原因车发动不着，他们说他们也不知道！我问什么时候能接到车，他说：最快三天！农历29日中午，维修中心副经理将车送到新乡，送车之前，我以电话告之维修中心将前五次维修底单交于我。这次，维修中心副经理说：又忘带了！
车人网在收到辛女士投诉的第二天（07年3月16日）将此车的问题发给厂家负责部门。
当日下午收到厂家工作人员的回复：相关人员已经和车主沟通，期望尽早就解决方案达成一致，并表示及时反馈最新进展。
3月17日，辛女士电话中说：“车未完全修好,需要在等4-10天.”并提到了上次向维修中心要投诉电话,遭到拒绝!问题的关键是一个半月以后才能答复.辛女士心中十分气愤，自行前往沃尔沃生产厂家重庆讨个说法，发现20多个电脑都有问题。
新购车几个月内出现故障灯常亮，在车人网有多位车主都提出了这个问题，是否让人感到有些蹊跷，当辛女士发现20多个电脑都有问题的时候，车主有些意外，因为沃尔沃可是安全和质量上都有很高声誉的汽车厂家啊。 |
