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| 红榜 |
一汽大众 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家解决用户问题迅速，反馈及时，车主满意。 |
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| 黑榜 |
东风标致 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
用户投诉问题解决率低，处理时间长。 |
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| 红榜 |
奇瑞汽车 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家联系用户主动积极，反馈及时，车主满意。 |
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| 黑榜 |
上海通用 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
凯越车主认为锦湖轮胎出现问题后，厂家解决不积极。 |
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| 红榜 |
一汽大众 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家解决用户问题表现积极，处理迅速及时。 |
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| 黑榜 |
长安福特 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
车主认为福克斯小毛病解决不好，厂家处理问题敷衍、拖沓。 |
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| 红榜 |
海南马自达 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家主动联系车主解决问题,服务积极周到，车主满意。 |
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| 黑榜 |
东风标致 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
标致307问题始终得不到解决,车主认为厂家售后服务差，处理问题敷衍。 |
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| 红榜 |
上海大众 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家处理态度积极、负责，问题解决及时, 用户满意。 |
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| 黑榜 |
上海通用 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
凯越车主认为该车使用的锦湖轮胎出现鼓包、开裂的问题后，推卸责任。 |
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| 红榜 |
上海华普 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家解决用户问题表现积极，处理迅速及时。 |
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| 黑榜 |
长安福特 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
福克斯车主认为该车小毛病多,而厂家处理问题不及时且敷衍。 |
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| 红榜 |
上汽通用五菱 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
用户对厂家解决问题积极及时感到满意。 |
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| 黑榜 |
东风标致 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
车主反映投诉无门，厂家客服电话经常无人接听，传真长期占线。 |
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| 红榜 |
上海大众 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家处理态度积极、负责，用户满意。 |
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| 黑榜 |
上海通用 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
用户认为厂家对凯越轮胎问题推卸责任。 |
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| 红榜 |
东风悦达起亚 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
问题解决及时，用户对服务态度满意。 |
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| 黑榜 |
东风雪铁龙 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
凯旋用户认为厂家处理问题解决率太低。 |
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| 红榜 |
北汽福田 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
用户对厂家的维修结果表示满意。 |
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| 黑榜 |
上海通用 |
质量 |
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服务 |
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理由 |
厂家处理问题解决率低，用户不满。 |
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