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车主热评 |
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威乐车主投诉的比较集中的两大问题：变速箱异响和大灯进水
以下是我们接到的比较典型的投诉。
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典型案例: |
1.北京
刘先生
车主2006年6月10日购买至今,已将空调两次抽空加氟,驾驶位电动窗更换了升降机,前半轴订货两周准备更换(现无消息),变速箱异响无法解决。
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2．湖南 张先生
张先生2006年6月底买的新车，上午提车，下午开车跑手序的时候就发现CD坏了，变速箱异响的令人想马上下车,不敢再开，组合仪表不正常，才开了26公里．
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3.天津 田先生
田先生2005年11月14日买的车，已经行驶1万公里，变速箱异响，转向重和方向盘抖动。车主希望厂家尽快解决，把变速器换成唐山牌变速器。
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4.广东 李先生
李先生2006年5月买的新车，行驶4100公里，出现了不少的毛病。1.当天提车发现右大灯进水，在4S换了才提车，不到一个月两个灯同时进水，拖到8月12日有货才换的，仍然是相同牌子的灯；
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在大量的车主投诉中，反映了如下问题：
1.变速箱异响 2.大灯进水
3.车身附件等密封性不严 4.照明和组合仪表不正常
[相传]威乐变速箱从2005年6月左右由唐齿换为天齿（即天津一汽夏利汽车股份有限公司变速箱分公司）生产的变速箱，型号为T065。也就说明，变速箱异响多发生在2005年6月以后。天齿的响的部位在于变速箱第一轴，即输出轴。但并不是更换它就能解决问题的。[全文]
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| 厂家回复: |
2006年8月24日10：50分，厂家客服王先生电话回复，已经与车主联系过，请车主方便的时间去店里检查，以排除故障。 [详细内容]
据厂家相关人士表示，他们已经找到解决变速箱异响的问题，松动一些部位的垫片，就可以消除异响。 |
| 车主表态: |
车主按照厂家的方法做了处理，对处理结果非常不满意,异响无法根除.[详细内容]
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